שאלות נפוצות

יש לך שאלה? לנו יש תשובות. בחן את המידע שלהלן או צור קשר עם מחלקת המכירות של Sun בישראל..

תמחור, הזמנה ומגבלות

בקשר למוצרים

1. אילו סוגי חומרה ותוכנה זמינים?
   
   קיים מגוון רחב של תצורות חומרה ואפשרויות, לרבות שרתי T1000 ו- T2000, המבוססים על טכנולוגיית CoolThreads, שרתי Sun Fire x64 המתאפיינים במעבדי Intel Xeon ו- AMD Opteron, אחסון בחיבור ישיר Sun StorageTek, תחנות עבודה x64 ו- SPARC, וצגים. התוכנות כוללות:
   • מערכת ההפעלה Solaris 10 Operating System
   • מערכת Sun Java Enterprise System
   • כלי פיתוח של Sun, כגון NetBeans, ‏Sun Studio Development Tools ‏(Sun Studio, ‏Java Studio Creator, ‏Java Studio Enterprise) ו- Cool Tools

   אנו שוקלים לכלול בתוכנית מוצרים ושירותים חדשים, לכן כדאי לחזור ולבדוק את המבצעים העדכניים.

2. האם התוכנה כלולה כשקונים חומרה?
   
   אם תרכוש מערכות Sun Startup Essentials (שרתים או תחנות עבודה), תקבל ערכת Sun Developer Network All Access Kit. הערכה כוללת רבים מהכלים והטכנולוגיות הפופולריים ביותר של Sun, וכן תצוגות מקדימות של תוכנות. הערה: התוכנה אינה טעונה מראש וכפופה להסכמי הרישיון הסטנדרטיים המגיעים עם התוכנות, שאותם יש לאשר בלחיצה.
   
   
3. איזו תמיכת אחריות כלולה?
   
   אפשרויות תמיכת אחריות סטנדרטיות חלות על כל המוצרים הנמכרים במסגרת תוכנית זו. ראה:
   
   חומרה:
   http://www.sun.com/service/warranty/product_warranty_chart.xml
   
   תוכנה:
   אנא עיין בדף http://www.sun.com/service/support/warranty/index.html
   
   
4. שאלות נוספות?
   
   באפשרותך לשלוח שאלות לצוות Sun Startup Essentials.

שאלות נפוצות ב"חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"

1. מהו שירות "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"?
   
   "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun" הוא ערכה של משאבים בחינם, כגון תמיכה טכנית ותמיכת הנדסה בדואר אלקטרוני, הדרכה מבוססת אינטרנט ופורומים. חברות סטארט-אפ שהתקבלו לתוכנית Sun Startup Essentials יכולות לבקש סיוע טכני ממומחים ב- Sun. מהנדסי "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun" הם בעלי ניסיון רחב במגוון מוצרים וטכנולוגיות.
   
   
2. מי רשאי להשתמש ב"חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"?
   
   כל חברות הסטארט-אפ שהתקבלו לתוכנית Sun Startup Essentials רשאיות להשתמש ב"חברות סטארט-אפ שואלות את Sun".
   
   
3. כמה עולה השירות "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"?
   
   השירות מסופק בחינם לחברות סטארט-אפ שהתקבלו לתוכנית Sun Startup Essentials. שים לב כי השירות ניתן כמו שהוא ועל בסיס מאמץ מיטבי. פתרון הבעיה אינו מובטח. כאשר פתרון הבעיה הוא מעבר לטווח של תמיכת דואר אלקטרוני זו, ימליצו המומחים שלנו על אפשרויות תמיכה מבוססת תשלום, בהתאם למורכבותן של הבעיות.
   
   
4. האם קיימת מגבלה של מספר השאלות שלקוח יכול לשלוח ל"חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"?
   
   לא
   
   
5. כמה מהר אוכל לצפות לתשובות מצוות "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"?
   
   תמיכת הדואר האלקטרוני של "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun" מסופקת על בסיס מאמץ מיטבי בלבד. עם זאת, מישהו מהצוות יעשה כל מאמץ להשיב לשאלותיך בתוך יום עבודה אחד.
   
   
6. על איזה סוג שאלות יכולים לענות ב"חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"?
   
   השאלות יכולות להיות בנושאי:
   • ארכיטקטורה ברמה גבוהה
   • תכנון וקידוד
   • תצורת מערכות ואחסון, מפרטים, כיצד לבצע
   • בדיקות שפיות, פתרונות עקיפים והכוונה בנושאי שיטות עבודה מומלצות
   • כוונון ביצועים ובדיקת יכולת הרחבה
     
     
7. אילו מוצרים מכוסים על-ידי תמיכת הדואר האלקטרוני של "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"?
   
   "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun" יכול לעזור להשיב על שאלות הקשורות לכל מוצרי Sun, לרבות Solaris, מערכות, אחסון ו- Java Enterprise System. בנוסף, אנו מציעים מומחיות בשרת האינטרנט Apache, ‏MySQL, ‏Perl ויישומי מקור פתוח אחרים בפלטפורמת Solaris.
   
   
8. האם צוות "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun" יכול לעזור לי להחליט אילו מערכות ואחסון עלי לקנות כדי להתמודד עם עומסי העבודה שלי?
   
   כן, "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun" הוא הצוות המתאים, שיעזור לך לרכוש את הציוד המתאים להשגת הביצועים הטובים ביותר מהמוצרים והשירותים שלך.
   
   
9. האם ניתן לדווח על באגים ובעיות דרך "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun"?
   
   לצוות "חברות סטארט-אפ שואלות את Sun" אין אפשרות לרשום באגים ובעיות. אנא שקול את התוכנית "סיוע מומחי פיתוח של Sun" או תוכניות שירות של Sun עבור מפתחים ותוכנות כדי לדווח על באגים. מידע על תוכניות שירות זמין בכתובת http://www.sun.com/services

חזרה לראש הדף